Privacyverklaring

1. Wie we zijn

Beter Geregeld levert software en diensten voor toegangsbeheer (Access Guard).
Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken wanneer je onze website gebruikt, een account aanmaakt, de applicatie gebruikt of contact met ons opneemt.

2. Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens (naam, e-mailadres, inloggegevens en rollen/permissions).
• Klant-/tenantgegevens die je in de applicatie invoert (bijv. medewerkers, systemen, leveranciers, toegangen, status en notities).
• Technische gegevens (IP-adres, apparaat-/browserinformatie, en logs voor beveiliging en foutoplossing).
• Support- en contactgegevens (berichten die je stuurt, en onze correspondentie).

3. Doelen en grondslagen

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is. De verwerking gebeurt op basis van één of meer grondslagen, zoals uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting of (waar nodig) toestemming.

• Om de dienst te leveren, accounts te beheren en functionaliteit te bieden (uitvoering overeenkomst).
• Om het platform te beveiligen en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang en/of wettelijke verplichting).
• Om onze dienstverlening te verbeteren en ondersteuning te bieden (gerechtvaardigd belang).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (wettelijke verplichting).

4. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Bewaartermijnen hangen af van het type gegevens en eventuele wettelijke verplichtingen. Beveiligings- en auditlogs kunnen langer worden bewaard voor fraudepreventie, beveiliging en compliance.

5. Delen met derden

We delen persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is om de dienst te leveren (bijv. hosting of e-mailverzending), of als dit wettelijk verplicht is.
Waar van toepassing sluiten we verwerkersovereenkomsten af en maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn voor inloggen, beveiliging en basisfunctionaliteit.
Als we analytische of marketingcookies gebruiken, vragen we (waar vereist) vooraf toestemming.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen, zoals toegangscontrole, logging en waar passend versleuteling.
Je blijft zelf verantwoordelijk voor maatregelen aan jouw kant, zoals sterke wachtwoorden, zorgvuldig beheer van accounts en het beperken van toegang tot bevoegde personen.

8. Jouw rechten

• Recht op inzage, correctie en verwijdering (waar van toepassing).
• Recht op beperking van verwerking en bezwaar (waar van toepassing).
• Recht op dataportabiliteit voor gegevens die je zelf hebt aangeleverd (waar van toepassing).
• Recht om toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd (waar van toepassing).

9. Contact

Vragen over privacy of een verzoek rondom je rechten?
Neem contact op via support of e-mail.

E-mail: privacy@betergeregeld.com